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Informações Legais - Legacy Fruits

Termos e Condições

📜 Termos e Serviços – Legacy Fruits Shop

1. Disposições Gerais

1.1. O presente documento estabelece os Termos e Condições de Uso da plataforma Legacy Fruits Shop (doravante denominada “Plataforma” ou “Loja”).

1.2. O acesso, navegação e utilização dos serviços disponibilizados implicam na aceitação integral, irrevogável e irretratável destes Termos pelo Usuário/Cliente.

1.3. Ao aceitar estes Termos, o Cliente declara:

  • a) Ter plena capacidade civil para contratar;

  • b) Estar ciente de que a Loja comercializa contas de jogos digitais, com ênfase em Roblox/Blox Fruits, em regime de Acesso Total (FA – Full Access);

  • c) Reconhecer que a relação estabelecida se dá em meio digital, com entrega automática ou semiautomática, não podendo alegar desconhecimento das regras aqui descritas.

2. Registro da Transação e Gravação de Evidências

2.1. O Cliente reconhece e concorda que é responsável por gravar a tela durante o processo de compra, desde o momento do pagamento até a entrega do produto.

2.2. Essa gravação poderá ser utilizada como prova em eventuais disputas, chargebacks, reclamações em meios de pagamento ou plataformas de terceiros.

2.3. Na ausência de gravação, a Loja poderá, a seu exclusivo critério:

  • a) Limitar o suporte prestado;

  • b) Negar pedidos de reembolso ou contestação;
    salvo em casos excepcionais, devidamente analisados pela equipe administrativa.

3. Transferência de Titularidade e Propriedade da Conta

3.1. Todas as contas comercializadas são entregues em caráter exclusivo ao comprador, garantindo:

  • a) Propriedade plena do bem digital adquirido;

  • b) Acesso a todas as credenciais necessárias para controle da conta;

  • c) Autonomia para modificação de dados de login, medidas de segurança e personalização.

3.2. A partir da entrega da conta (ou seja, após o envio dos dados de acesso nos canais definidos pela Loja), a responsabilidade integral pela manutenção, uso e segurança da conta passa a ser exclusivamente do Cliente.

4. Responsabilidades do Cliente Pós-Compra

4.1. Após a aquisição, o Cliente compromete-se a:

  • a) Alterar imediatamente a senha fornecida;

  • b) Ativar, sempre que disponível, a autenticação em duas etapas (2FA);

  • c) Inserir dados de recuperação válidos (e-mail, telefone, etc.);

  • d) Manter sigilo absoluto sobre as credenciais recebidas e posteriormente alteradas.

4.2. ⚠️ O não cumprimento dessas medidas poderá resultar em:

  • Perda de acesso à conta;

  • Bloqueios por terceiros;

  • Comprometimento da segurança do perfil.

Nesses casos, não haverá direito a reembolso, troca ou qualquer tipo de indenização por parte da Loja.

5. Política de Reembolso, Troca e Arrependimento

5.1. Em razão da natureza digital, intangível e irreversível dos produtos oferecidos:

  • a) Não serão aceitos pedidos de reembolso, devolução ou troca após a conclusão da compra;

  • b) O Cliente declara estar plenamente ciente da descrição, características e condições do produto antes de finalizar a transação;

  • c) Não haverá devolução nos casos de “arrependimento”, “não gostei da conta”, “não era o que eu esperava” ou frustração de expectativas quanto a itens in-game.

5.2. A Loja poderá, a seu exclusivo critério, analisar casos excepcionais que envolvam:

  • Falhas comprovadas na entrega do produto;

  • Divergência grave entre o produto anunciado e o produto entregue, devidamente comprovada.

A eventual concessão de reembolso, crédito em loja ou troca será sempre tratada como exceção, e não como obrigação.

6. Prazo de Entrega para Gamepass, Frutas Permanentes e Caixas

6.1. Produtos do tipo Gamepass, frutas permanentes (permanent fruits) e caixas permanentes poderão exigir um processo manual de entrega ou ativação pela equipe da Loja.

6.2. O Cliente declara estar ciente de que o prazo máximo para entrega/ativação desses itens é de até 24 (vinte e quatro) horas após a confirmação do pagamento pela plataforma de cobrança utilizada.

6.3. Na maioria dos casos, a entrega ocorre em prazo menor, porém, por questões operacionais, técnicas ou de verificação de segurança, a Loja reserva-se o direito de utilizar o prazo integral de 24 horas quando necessário.

6.4. Caso o Cliente não receba o gamepass, fruta permanente ou caixa dentro do prazo de 24 horas, deverá entrar em contato com o suporte oficial pelos canais disponibilizados no site, apresentando:

  • a) Comprovante de pagamento;

  • b) ID/usuário in-game correto;

  • c) Informações adicionais que venham a ser solicitadas pela equipe.

7. Limitações de Garantia

7.1. O Legacy Fruits Shop não se responsabiliza por:

  • a) Uso indevido da conta adquirida pelo Cliente;

  • b) Compartilhamento voluntário de credenciais com terceiros;

  • c) Alterações de segurança ou dados realizadas pelo próprio Cliente que prejudiquem a integridade da conta;

  • d) Bloqueios, suspensões ou sanções aplicadas por Roblox, Blox Fruits ou outros terceiros, especialmente quando decorrentes de:

    • Violação de Termos de Serviço das plataformas;

    • Uso de exploits, hacks, cheats ou práticas proibidas;

    • Denúncias e medidas disciplinares internas dos jogos.

7.2. A Loja presta apenas a garantia limitada de entrega do produto adquirido nas condições descritas na página do item, não podendo garantir decisões de terceiros (como desenvolvedores, empresas proprietárias dos jogos ou plataformas de pagamento).

8. Probabilidades e Elementos Aleatórios

8.1. Alguns produtos oferecidos podem envolver probabilidades, sorteios internos, itens aleatórios ou chances de obtenção de itens raros (como espadas, frutas, artes, etc.).

8.2. O Cliente reconhece que:

  • a) As chances e probabilidades informadas possuem caráter meramente ilustrativo e estatístico;

  • b) Não configuram garantia contratual de obtenção de determinado item específico;

  • c) A compra é realizada com foco no pacote/produto como um todo, e não apenas na expectativa de “tirar” um item raro.

8.3. Ao finalizar a compra, o Cliente declara estar ciente de que o resultado pode não corresponder à sua expectativa de raridade, não havendo direito a reembolso, troca ou compensação por “azar” ou insatisfação com o sorteio.

9. Suporte e Atendimento

9.1. A Loja oferece suporte inicial e limitado para:

  • a) Dúvidas sobre o processo de compra;

  • b) Auxílio básico na configuração de segurança da conta entregue;

  • c) Orientações gerais sobre recuperação de acesso, quando possível.

9.2. Não estão incluídos no suporte:

  • a) Alterações personalizadas solicitadas depois da entrega do produto;

  • b) Suporte técnico para problemas não relacionados diretamente à conta ou item adquirido;

  • c) Intermediação com Roblox, Blox Fruits ou outras empresas em casos de banimento, suspensão ou punições externas.

9.3. O contato com o suporte deve ser realizado exclusivamente pelos canais oficiais informados no site da Loja. Atendimentos feitos fora desses canais (como perfis não oficiais, terceiros, revendedores paralelos etc.) não são reconhecidos pela Legacy Fruits Shop.

10. Disposições Finais

10.1. O Legacy Fruits Shop reserva-se ao direito de alterar estes Termos a qualquer momento, mediante simples publicação da versão atualizada em seu site.

10.2. O uso contínuo da Plataforma após quaisquer alterações implica na concordância automática com as novas disposições.

10.3. Em caso de litígio, controvérsia ou disputa contratual, fica eleito o foro da comarca de domicílio da Loja, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

✅ Declaração Final

Ao prosseguir com a compra na Legacy Fruits Shop, o Cliente declara que:

  • Leu integralmente estes Termos e Serviços;

  • Compreendeu todas as condições aqui descritas;

  • Aceita de forma livre, consciente e irretratável todas as cláusulas;

  • Não poderá alegar, no futuro, desconhecimento das regras e políticas da Loja.

✍️ Atenciosamente,
Equipe Legacy Fruits Shop 💚